المواطنون

طلب إصدار بدل فاقد/تالف

تعريف الخدمة

طلب إصدار بطاقة جديد في حال فقدان البطاقة أو تلفها حيث يتحمل حامل البطاقة مسؤولية إبلاغ الهيئة عن فقد أو سرقة بطاقة الهوية، إذ يجب عليه المبادرة بالتوجه إلى أقرب مركز تسجيل والإبلاغ عن فقد بطاقته أو تلفها أو سرقتها لإلغاء الاعتداد بها وإصدار شهادة رقم هوية مختومة لاستخدامها أثناء طلب اصدار بطاقة هوية جديدة.
هناك قناتان يمكن من خلالهما تقديم طلب اصدار بطاقة بدل فاقد/تالف وهما: 1) مكاتب الطباعة المعتمدة أو 2) موقع الإنترنت للهيئة . بعدئذ يجب التوجه إلى مركز التسجيل التابع للهيئة لإنجاز المعاملة، وسيتم إخبارك بتاريخ موعد التسجيل ومكانه عبر رسالة نصية قصيرة.
لا ندخر جهداً لطباعة بطاقة هوية تحوي بياناتكم الشخصية والحيوية الصحيحة وإصدارها بأسرع وقت ممكن.

طريقة الوصول إلى الخدمة

الخطوة 1 – زياره مواقع تقديم الخدمة، وفيما يلي بيان الإجراءات:

التوجه شخصياً إلى أقرب مركز تسجيل

الخطوة 2

تقديم إثبات صحيح للهوية للتحقق من صحة هويتك.
يقوم ممثل خدمة المتعاملين في هيئة الإمارات للهوية بإصدار شهادة مختومة برقم بطاقة الهوية (يتم إتمام هذه الخدمة على الفور) يتم استخدامها عند طلب استبدال بطاقة الهوية المفقودة أو المسروقة أو التالفة.

الخطوة 3 – طلب بدل فاقد/تالف، وفيما يلي بيان الإجراءات:

تعبئة استمارة الطلب: إما 1) إلكترونياً عبر موقع الإنترنت للهيئة أو2) شخصياً لدى إحدى مكاتب الطباعة المعتمدة.
سداد رسوم بطاقة الهوية عند تقديم الطلب.

الخطوة 4 –– استلام بطاقة الهوية، وفيما يلي بيان الإجراءات:

استلام بطاقة الهوية من مكتب البريد.

الوثائق المطلوبة لدخول الخدمة

مواطنو الدولة أو مواطنو دول مجلس التعاون: يجب تقديم الوثائق التالية لإنجاز المعاملة:

استمارة طلب كاملة (تتوفر الاستمارة عبر موقعنا الإلكتروني وفي أي مكتب طباعة معتمد)
جواز السفر الأصلي
خلاصة القيد الأصلية
وثيقة إثبات الإقامة بالدولة (شهادة عمل سارية - عقد إيجار أو ملك عقار – رخصة تجارية – شهادة تسجيل دراسية – شهادة إعالة – عقد زواج ساري – بطاقة عمل)
شهاده تأكيد رقم الهوية الصادر من هيئة الإمارت للهوية مختومة من قبل المركز.

للأطفال دون سن 15 سنة:

لا يشترط مراجعة مركز التسجيل، إذ يكفي تقديم صورة شخصية ملونة بحجم (4.5×3.5 سم) بخلفية بيضاء.
لا يشترط الحصول على البيانات الحيوية.
بالنسبة لحديثي الولادة، يشترط تقديم صورة ضوئية عن شهادة الميلاد بالإضافة إلى الوثائق المطلوبة أعلاه، ويشترط أن يقدم الوالدان أيضا بطاقتي الهوية الساريتين الخاصة بهما.

كبار السن فوق سن 70 سنة أو المستفيدون من المساعدات الاجتماعية أو ذوو الاحتياجات الأخرى:

يتم إعفاء كبار السن من رسوم الخدمات الإضافيه الخاصه ببطاقة الهوية مثل رسوم السياره المتنقله وخدمة السريعه.
بالنسبة للمتعاملين ذوي الإحتياجات الخاصه يتم إعفائهم من رسوم بطاقة الهوية ورسوم الخدمات الإضافيه للبطاقة.
بالنسبة للمتعاملين ذوي الإحتياجات الخاصه يتم إعفائهم من رسوم بطاقة الهوية ورسوم الخدمات الإضافيه للبطاقة.
بالنسبة للمتعاملين ذوي الاحتياجات الخاصة، يشترط تقديم صورة عن وثيقة إثبات الإعاقة متعمدة من أطبائهم المعالجين.

مدة إنجاز الخدمة

بعد إستكمال جيمع متطلبات التسجيل ستحصلون على بطاقة الهوية في غضون عشرة أيام من تاريخ الطلب

معلومات إضافية

في حالة العثور على بطاقتك المسروقة أو المفقودة، سيقوم ممثل خدمة المتعاملين في هيئة الإمارات للهوية بالاتصال بك هاتفياً.

الرسوم

مزايا الخدمة

تمكين المتعامل من تحديث بيانات الهوية والمحافظة على صحتها ومن ثم تعظيم الفائدة المنشودة منها
تعزيز أمن الهوية
سهولة الوصول للبيانات الشخصية في بطاقة الهوية.