المواطنون

طلب تسجيل طالب في الدراسة المنزلية:
تعنى هذه الخدمة بتلبية طلبات تسجيل طلبة المنازل.

الوثائق المطلوبة:
✓    الشهادات الدراسية
✓    شهادة ترك دراسة من آخر مدرسة (الأصل)
✓    صورة عن جواز السفر ساري المفعول (لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي)
✓    صورة عن جواز السفر وتأشيرة إقامة ساريتي المفعول (للوافدين)
✓    صورة عن خلاصة القيد وجواز السفر (للمواطنين)
✓    4 صور شمسية حديثة
✓    بطاقة الهوية
✓    شهادة  عدم ممانعة من جهة العمل 
✓    تعبئة نموذج طلب التحاق طالب دارس بنظام الدراسة المنزلية في مركز خدمة المتعاملين 

يجب على المتقدمين للدراسة المنزلية والحاصلين على شهادات دراسية من خارج الدولة 
تقديم الوثائق المطلوبة أعلاه إضافة إلى الوثائق التالية:

✓    شهادة نجاح في آخر صف دراسي (يجب معادلتها عن طريق قسم تعليم الكبار في المكاتب الإقليمية)
✓    شهادات نجاح للصف التاسع والعاشر والحادي عشرللطلبة المتقدمين للصف الثاني عشر (شريطة أن تكون مصدّقة حسب الأصول من وزارة التربية ووزارة الخارجية وسفارة الإمارات في بلد إصدار الشهادة، أما الشهادات الصادرة عن دول مجلس التعاون لمواطني دول مجلس التعاون فتصدّق من وزارة التربية أو المنطقة التعليمية لتلك الدولة فقط)

الخطوات المتّبعة:
✓    تقديم طلب تسجيل طلبة المنازل من خلال مركز خدمة المتعاملين 
✓    تسليم الوثائق المطلوبة
✓    استلام الرد بالقرار المتخذ (القبول أو الرفض)
✓    دفع الرسوم المقرّرة واستلام إيصال من وحدة خدمة الجمهور  في المركز
 

الشروط الخاصة:
✓    يتم قبول الطلبة من الصف السابع وحتى الثاني عشر فقط.
✓    يجب أن يكون عمر الطالب قد تجاوز الحد الأقصى للقبول بمدارس التعليم العام حسب جدول الأعمار الصادر عن الوزارة في بداية كل عام دراسي.
✓    تتغير فترة التسجيل كل عام، ويتم الإعلان عنها في نهاية كل عام دراسي.
✓    يقبل في الصف الثاني عشر المواطنون ومواطنو دول مجلس التعاون الخليجي الراغبون في تحسين معدلاتهم والذين أتمّوا بنجاح هذا الصف في دولة الإمارات، ويُكتفى بتقديم صورة مصدّقة من استمارة النجاح أو بيان درجات مصدّق.
✓    يمكن للطلاب القادمين من خارج الدولة والذين تعذّر عليهم معادلة أو تصديق الشهادات الدراسية أن يتقدموا لامتحان تحديد المستوى وذلك عن طريق شعبة تعليم الكبار (من الصف الأول إلى الخامس) أو قسم الامتحانات (من الصف السادس إلى التاسع) ويتم تسجيل الطالب بعد اجتياز الامتحان.
  

الرسوم:
 150 درهماً

المكان:
منطقة رأس الخيمة التعليمية
ساعات العمل: 7:30 صباحاً وحتى ـ 2:30 بعد الظهر
  07 – 2333333 :هاتف
  07 – 2334543 :فاكس
  800 - 51115 :هاتف خدمة العملاء

طلب إصدار شهادة استمرار الدراسة:
تُعنى هذه الخدمة بتلبية طلبات إصدار شهادة استمرار الدراسة.

الخطوات المتّبعة:
✓    تقديم طلب إصدار شهادة استمرار الدراسة (من المنطقة التعليمية)
✓    استلام الرد بإنجاز المعاملة ووجوب استلامها من وحدة خدمة الجمهور (منسق وحدة نظم المعلومات)  
✓    دفع الرسوم المقرّرة (طابع ودرهم إلكتروني في مركز خدمة المتعاملين)
✓    استلام الشهادة  من مركز خدمة المتعاملين

الوثائق المطلوبة
✓    ما يُثبت هوية المتعامل
✓    نموذج طلب إصدار شهادة باستمرار بالدراسة

الرسوم:
18 درهماً

المكان:
منطقة رأس الخيمة التعليمية
 ساعات العمل: ـ 7:30 صباحاً وحتى ـ 2:30 بعد الظهر 
هاتف: 072025555
فاكس: 072025545
هاتف خدمة العملاء: 072025668

طلب اصدار شهادة ترك الدراسة:
تُعنى هذه الخدمة بإصدار شهادة لمن يهمه الأمر تفيد بأن الطالب ترك المدرسة بعد  آخر سنة دراسية وصل إليها في إحدى المدارس الحكومية بالدولة.
 

الخطوات المتّبعة:
✓    تعبئة استمارة طلب في مركز خدمة المتعاملين
✓    زيارة أحد مراكز الخدمة وتقديم الوثائق المطلوبة
✓    دفع الرسوم المقرّرة في مركز خدمة المتعاملين
✓    استلام الشهادة من مركز خدمة المتعاملين ( وحدة نظم المعلومات )

المتطلبات والشروط:
✓    يجب أن تكون الشهادة المطلوبة صادرة من مدرسة حكومية في الدولة

الرسوم:
18 درهماً

المكان:
✓    منطقة رأس الخيمة التعليمية في حال كانت الشهادة بعد عام 1980
✓    وزارة التربية والتعليم في حال كانت الشهادة قبل عام 1980

منطقة رأس الخيمة التعليمية
 ساعات العمل:  7:30 صباحاً وحتى ـ 2:30 بعد الظهر 
هاتف: 072025555
فاكس: 072025545
هاتف خدمة العملاء: 072025668

طلب إصدار شهادة انتقال طالب:
تُعنى هذه الخدمة بإصدار شهادة انتقال الطالب.  

الخطوات المتّبعة:
✓    مراجعة المدرسة الحالية لاستخراج نموذج طلب النقل
✓    تعبئة الطلب من واقع بيانات الطالب في سجل قيد الطلبة في المدرسة
✓    اعتماد الشهادة

الوثائق المطلوبة
✓    نموذج طلب شهادة انتقال الطالب

الرسوم:
لا يوجد

المتطلبات والشروط:
✓    في حال رغبة ولي الأمر بالحصول على الشهادة المذكورة باللغة الإنجليزية، يتوجب عليه مراجعة المنطقة التعليمية للحصول على الترجمة المعتمدة. 

الرسوم:
الانتقال بين المدارس من دون رسوم
 

المكان :
منطقة رأس الخيمة التعليمية
 ساعات العمل: 7:30 صباحاً وحتى 2:30 بعد الظهر
هاتف: 072025555
فاكس: 072025545
هاتف خدمة العملاء: 072025668

طلب إصدار شهادة حسن سيرة وسلوك:
تُعنى هذه الخدمة بإصدار شهادة حسن السيرة والسلوك للطالب.

الخطوات المتّبعة:
✓    تقديم طلب إصدار الشهادة في مركز خدمة المتعاملين
✓      طباعة الشهادة من واقع بيانات الطالب في سجل قيد الطلبة بالمدرسة
✓    دفع الرسوم المقرّرة في مركز خدمة المتعاملين (درهم إلكتروني)
✓    اعتماد الشهادة

إصدار الشهادة باللغة الإنجليزية
المتطلبات والشروط:
في حال رغبة ولي الأمر بالحصول على الشهادة المذكورة باللغة الإنجليزية، يتوجب عليه مراجعة المنطقة التعليمية للحصول على الترجمة المعتمدة.

الوثائق المطلوبة
✓    نموذج طلب شهادة حسن السيرة والسلوك

الرسوم:
18 درهماً

المكان:
منطقة رأس الخيمة التعليمية
 ساعات العمل: 7:30 صباحاً وحتى 2:30 بعد الظهر
هاتف: 072025555
فاكس: 072025545
هاتف خدمة العملاء: 072025668

طلب تصديق شهادة:
تتيح هذه الخدمة للطلبة وأولياء أمورهم اعتماد وتدقيق البيانات والدرجات الواردة في الشهادات الصادرة عن المدارس الحكومية.

الخطوات المتّبعة:
✓    زيارة مركز خدمة المتعاملين بالمنطقة التعليمية وتقديم الشهادة المراد تدقيقها.
✓    دفع الرسوم المقرّرة في مركز خدمة المتعاملين (الدرهم الإلكتروني أو بطاقة سحب ).
✓     استلام الشهادة المصدقة من المركز .

الوثائق المطلوبة
✓    الشهادة المراد تدقيقها (الأصل موقّعة ومختومة من مدير المدرسة المعنية)
✓    إحضار ما يُثبت هوية المتعامل عند استلام الشهادة من وحدة خدمة الجمهور

 الرسوم: 
18 درهماً
 

المكان:
منطقة رأس الخيمة التعليمية
 ساعات العمل: 7:30 صباحاً وحتى 2:30 بعد الظهر
هاتف: 072025555
فاكس: 072025545
هاتف خدمة العملاء: 072025668

طلب تحديد مستوى الطالب:
تُعنى هذه الخدمة بالسماح للطالب المواطن أو المتزوج من مواطنة الذي لا يحمل شهادة معترف بها داخل الدولة 
التقدم لامتحان تحديد المستوي من الصف الرابع حتى الصف الحادي عشر.

الخطوات المتّبعة:
✓    تعبئة طلب تحديد المستوى وإرفاق المستندات اللازمة.
✓    إجراء مقابلة مع المنسق في وحدة التقويم والامتحانات.
✓    استلام إفادة بالمستوى من المنطقة التعليمية ( وحدة الامتحانات).

المتطلبات والشروط:
✓    أن يكون الطالب مواطناً أو متزوجاً من مواطنة ولا يحمل شهادة معترف بها داخل الدولة.

الرسوم:
لا يوجد

المكان:
منطقة رأس الخيمة التعليمية
 ساعات العمل: 7:30 صباحاً وحتى ـ 2:30 بعد الظهر 
هاتف: 072025555
فاكس: 072025545
هاتف خدمة العملاء: 072025668

طلب شهادة اجتياز العام الدراسي:
تُعنى هذه الخدمة بإصدار شهادات تثبت إنهاء المتعامل لسنة دراسية معينة بنجاح. 

الخطوات المتبعة :
✓    تعبئة استمارة الطلب في مركز خدمة المتعاملين. 
✓    دفع الرسوم المقرّرة في المركز عن طريق الدرهم الإلكتروني أو بطاقة السحب النقدي  الشخصية.
✓    استلام الشهادة من وحدة نظم المعلومات 

المتطلبات والشروط:
✓    يجب أن تكون الشهادة المطلوبة صادرة من مدرسة مرخّصة في الإمارات العربية المتحدة.

الوثائق المطلوبة
✓    استمارة طلب الخدمة 
✓    الهوية الإماراتية أو ما يُثبت شخصية صاحب المعاملة 
✓    ما يثبت صلة القرابة في حالة كان طالب الشهادة غير الشخص ذاته 
✓    صورة عن الشهادة المطلوبة أو أي شهادة دراسية سابقة (للمساعدة في سرعة إنجاز المعاملة)

الرسوم:
18 درهماً

المكان:
✓    منطقة رأس الخيمة التعليمية في حال كانت الشهادة بعد عام 1980
✓    وزارة التربية والتعليم في حال كانت الشهادة قبل عام 1980

المكان:
منطقة رأس الخيمة التعليمية
 ساعات العمل: ـ 7:30 صباحاً وحتى  2:30 بعد الظهر
هاتف: 072025555
فاكس: 072025545
هاتف خدمة العملاء: 07-2025668

طلب تصديق شهادة استمرار  الدراسة:
تُعنى هذه الخدمة بتصديق شهادة الاستمرار في الدراسة.

الخطوات المتّبعة:
     ✓ زيارة أحد مراكز خدمة المتعاملين وتقديم البيانات المطلوبة (الاسم والصف والمركز والعام الدراسي).
     ✓ تقديم شهادة ترك الدراسة الصادرة عن المدرسة المعنية.
     ✓ دفع الرسوم المقرّرة في المركز عن طريق بطاقة الدرهم الإلكتروني أو بطاقة السحب. 
     ✓ استلام الشهادة المعتمدة من مركز خدمة المتعاملين.

الوثائق المطلوبة
     ✓ شهادة ترك الدراسة (الأصل، صادرة عن المدرسة المعنية)

الرسوم:
18 درهماً

المكان:
منطقة رأس الخيمة التعليمية
ساعات العمل: 7:30 صباحاً وحتى ـ 2:30 بعد الظهر 
هاتف:  072025555
فاكس:  072334543
هاتف خدمة العملاء:   80051115

اعتماد شهادة ترك الدراسة:
تتيح هذه الخدمة لطلاب المدارس الخاصة الذين لم يكملوا دراستهم ولأولياء أمورهم اعتماد شهادة ترك الدراسة تبيّنا لتاريخ الفعلي لترك الدراسة.

الخطوات المتّبعة:
     ✓ تقديم طلب تصديق الشهادة في مركزخدمة المتعاملين.
     ✓ تسليم الشهادة الأصلية للمنطقة التعليمية.
     ✓ دفع الرسوم المقرّرة في المركز عن طريق بطاقة الدرهم الإلكتروني أو بطاقة السحب..
     ✓ استلام الشهادة المصدقة من الوحدة  المعنية.

الوثائق المطلوبة
     ✓ الهوية الإماراتية أو ما يُثبت هوية المتعامل
     ✓ الشهادة الأصلية المطلوبة
     ✓ دفع الرسوم
     ✓ استلام الشهادة المصدقة

الرسوم:
18 درهماً

المكان:
منطقة رأس الخيمة التعليمية
ساعات العمل: ـ 7:30 صباحاً وحتى ـ 2:30 بعد الظهر
هاتف:  072025555
فاكس:  072334543
هاتف خدمة العملاء:   80051115

طلب تصديق شهادة حسن السيرة والسلوك:
تُعنى هذه الخدمة بتصديق شهادة حسن السيرة والسلوك لمن يهمه الأمر.

الخطوات المتّبعة:
     ✓ تقديم طلب تصديق الشهادة في وحدة خدمة الجمهور بمركز خدمة المتعاملين.
     ✓ تسليم الشهادة الأصلية للمنطقة التعليمية.
     ✓ دفع الرسوم المقرّرة في المركز عن طريق بطاقة الدرهم الإلكتروني أو بطاقة السحب.
     ✓ استلام الشهادة المصدقة من وحدة خدمة الجمهور.

الوثائق المطلوبة
     ✓ الهوية الإماراتية أو ما يُثبت هوية المتعامل
     ✓ الشهادة الأصلية المطلوبة

الرسوم:
18 درهماً

المكان:
منطقة رأس الخيمة التعليمية
ساعات العمل: 7:30 صباحاً وحتى 2:30 بعد الظهر
هاتف:  072025555
فاكس:  072334543
هاتف خدمة العملاء:   80051115

طلب انتقال بين المدارس الخاصة :
تتيح هذه الخدمة لطلاب المدارس الخاصة وأولياء أمورهم التقدم بطلب للانتقال من مدرسة خاصة إلى أخرى.

الخطوات المتّبعة:
     ✓ مراجعة المدرسة الحالية لاستخراج نموذج طلب النقل.
     ✓ مراجعة المدرسة الجديدة لاعتماد القبول في الخانة المخصصة.
     ✓ زيارة أحد مراكز خدمات الجمهور وتقديم شهادة انتقال الطالب.
     ✓ استلام الموافقة على النقل.

الوثائق المطلوبة
     ✓ شهادة انتقال طالب بين مدارس المنطقة (الأصل، موقّعة ومختومة من المدرستين)

المتطلبات والشروط:

طلب تصديق شهادة الرسوم المدرسية:
تتيح هذه الخدمة لطلاب المدارس الخاصة وأولياء أمورهم التقدم بطلب تصديق شهادة بتفاصيل الرسوم المدرسية.

الخطوات المتّبعة:
     ✓ زيارة أحد مراكز خدمات الجمهور وتقديم الشهادة المراد تصديقها.
     ✓ تسليم الوثائق المطلوبة.
     ✓ دفع الرسوم المقرّرة.
     ✓ استلام الشهادة المصدّقة من مركز خدمة الجمهور.

الوثائق المطلوبة
     ✓ شهادة بالرسوم المدرسية (الأصل، صادرة عن المدرسة المعنية)
     ✓ الهوية الإماراتية أو ما يُثبت هوية المتعامل
     ✓ صورة من كتاب المنطقة بالرسوم المدرسية المعتمدة للمدرسة

الرسوم:
15 درهماً

المكان:
منطقة رأس الخيمة التعليمية
ساعات العمل:  7:30 صباحاً وحتى  2:30 بعد الظهر 
هاتف:  072025555
فاكس:  072334543
هاتف خدمة العملاء:   80051115

طلب تصديق الشهادات الدراسية (بما في ذلك بدل فاقد):
تُعنى هذه الخدمة بتصديق الشهادة الدراسية من قبل المنطقة التعليمية.

الخطوات المتّبعة:
     ✓ مراجعة أحد مراكز خدمة المتعاملين وتقديم طلب تصديق الشهادة.
     ✓ استلام الشهادة الأصلية من المركز. 
     ✓ دفع الرسوم المقرّرة في المركز عن طريق بطاقة الدرهم الإلكتروني أو بطاقة السحب. .
     ✓ استلام الشهادة المصدّقة من وحدة خدمة الجمهور.

الوثائق المطلوبة
     ✓ الشهادة الأصلية
الهوية الإماراتية أو ما يُثبت هوية المتعامل

الرسوم:
18 درهماً

المكان:
منطقة رأس الخيمة التعليمية
ساعات العمل: 7:30 صباحاً وحتى 2:30 بعد الظهر 
هاتف:  072025555
فاكس:  072334543
هاتف خدمة العملاء:   80051115

طلب تحويل الطالب من منهاج لآخر:
تتيح هذه الخدمة لطلاب المدارس الخاصة وأولياء أمورهم التقدم بطلب تحويل الطالب من المنهاج الدراسي الحالي إلى منهاج آخر .

الخطوات المتبعة:
     ✓ زيارة أحد مراكز خدمات الجمهوروتقديم طلب تحويل الطالب من منهاج لآخر.
     ✓ استلام الموافقة والاعتماد على طلب التحويل.

الوثائق المطلوبة
     ✓ شهادة الانتقال أو الترك من المدرسة السابقة
     ✓ صورة من شهادة الميلاد
     ✓ إقامة سارية المفعول
     ✓ صورة من جواز السفر ساري المفعول للطالب 
     ✓ كشف درجات آخر صفين دراسيين (داخل الدولة) أو آخر صف دراسي (خارج الدولة)
     ✓ رسالة من ولي الأمر توضح أسباب التحويل

الرسوم:
لا يوجد

المكان:
منطقة رأس الخيمة التعليمية
ساعات العمل: 7:30 صباحاً وحتى ـ 2:30 بعد الظهر 
هاتف:  072025555
فاكس:  072334543
هاتف خدمة العملاء:   80051115